残疾老人立遗嘱,公证人员服务优

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发表时间:2019-05-31 14:48作者:魏婧婧来源:西青公证处网址:http://www.tjxqgz.com/

近日,一位行动不便的老人在其家人陪同下,坐轮椅来到西青公证处,要求办理遗嘱公证,公证员热情地接待了他。

交流过程中,公证员了解到老人患有残疾,全靠两个妹妹和年迈的母亲照顾其生活,因为膝下无儿无女,想将自己的房屋留给大妹妹继承。了解情况后,公证员主动为其申请减免费用。

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办证过程中,老人情绪波动很大,由于家庭和生活的原因,老人几度落泪,感慨生活艰辛,求助无门。公证员耐心地倾听并提出法律建议,老人感激万分。由于老人身体虚弱,需经常休息,公证员针对老人特殊体质,采取分段式的工作方法,在保证当事人身体健康地情况下,高质高效地办结了公证。这种以人为本的服务理念,受到了老人的好评。


 
 

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